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正品保障

正品保障

阿拉丁商街的商家承诺所售商品均为海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务。  

一、什么是"正品保障"服务?

在阿拉丁商街购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后(以签收时间为起算日)30天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+买家支付的邮费"为限。

二、买家提出"正品保障"赔付申请的条件

1.买家提出赔付申请所指向的商家是阿拉丁商街商家;

2.买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的三十天内提出;

3. 买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明;)

4.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及阿拉丁商街规则的规定。

三、"正品保障"赔付申请流程

发起申请  确认判定  退还金额  赔付成功

1.在满足上述申请条件的前提下,买家可以向阿拉丁商街发起"正品保障"赔付申请并提供相关有效凭证。

2.在收到买家"正品保障"赔付申请后,阿拉丁商街有权根据实际情况要求交易双方提供必要证明进行确认及判定;

3.当阿拉丁商街根据相关规则判定买家"正品保障"赔付申请成立,阿拉丁商街将从商家的保证金中划扣相应金额退还买家。